LEGAL REFERENCE

Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, ghi lại mọi giao dịch MoMo, ZaloPay...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ giao dịch thanh toán được bảo mậtKiểm soát truy cập dựa trên vai tròQuyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không được ủy quyền
g186 Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn

Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Lưu Trữ Và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Các Vấn Đề Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ hoặc muốn yêu cầu sao chép hoặc xóa hồ...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa...
Bảng Điều Khiển Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn và...
Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bất...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Duy Trì Tính Minh Bạch Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi xuất bản các bản cập nhật chính sách rõ ràng, duy trì nhật ký kiểm toán cho mọi thay đổi và giải thích bằng ngôn ngữ đơn giản những dữ...

Nhật Ký Phiên Bản Chính Sách

Mỗi lần sửa đổi chính sách được gắn dấu thời gian và tóm tắt trong nhật ký có sẵn công khai ở cuối trang này. Bạn có thể so sánh các phiên bản cũ với văn bản hiện tại để xem những gì đã thay đổi. Chúng tôi thông báo cho người dùng đã đăng ký qua email khi các sửa đổi quan trọng có hiệu lực.

Sơ Đồ Luồng Dữ Liệu

Chúng tôi xuất bản sơ đồ minh họa cách thông tin tài khoản di chuyển từ biểu mẫu đăng ký của bạn đến cơ sở dữ liệu của chúng tôi, đến nhà cung cấp trò chơi và bộ xử lý thanh toán. Mỗi bước hiển thị phương pháp mã hóa và chính sách lưu trữ. Sơ đồ được cập nhật bất cứ khi nào chúng tôi thêm nhà cung cấp dịch vụ mới hoặc thay đổi cơ sở hạ tầng.

Lịch Trình Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản cá nhân được lưu giữ trong khi tài khoản của bạn đang hoạt động cộng với ba năm sau khi đóng, như yêu cầu của nghĩa vụ pháp lý. Lịch sử trò chơi và nhật ký giao dịch tuân theo cùng thời hạn. Dữ liệu nhận dạng cá nhân được ẩn danh sau đó; chỉ các số liệu tổng hợp vẫn còn cho báo cáo nội bộ.

Kiểm Toán Bên Thứ Ba

Chúng tôi thu xếp các cuộc kiểm toán bảo mật hàng năm do các công ty độc lập thực hiện xem xét các thực hành xử lý dữ liệu, kiểm soát truy cập và cơ chế mã hóa của chúng tôi. Kết quả tóm tắt được đăng trong phần tuân thủ của chúng tôi. Các phát hiện kích hoạt các kế hoạch hành động khắc phục mà chúng tôi theo dõi công khai.

Thực Hành Ẩn Danh

Bất cứ khi nào có thể, chúng tôi ẩn danh địa chỉ IP trong nhật ký phân tích và loại bỏ số nhận dạng duy nhất khỏi báo cáo tổng hợp được chia sẻ với các đối tác. Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhìn thấy ID phiên được băm, không phải tên đầy đủ hoặc chi tiết liên hệ của bạn. Bộ xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cổng Quyền Người Dùng

Đăng nhập để truy cập bảng điều khiển quyền riêng tư chuyên dụng hiển thị ai đã truy cập hồ sơ của bạn, dấu thời gian của phiên gần đây và danh sách thiết bị được ủy quyền. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập thiết bị, tắt theo dõi phân tích không bắt buộc và tải xuống toàn bộ hồ sơ dữ liệu trong một lần nhấp.

So Sánh Chính Sách Quyền Riêng Tư Giữa Các Trang

Chúng tôi áp dụng cùng các nguyên tắc quyền riêng tư trên tất cả các trang pháp lý của chúng tôi, từ điều khoản dịch vụ đến chính...

Thu Thập Dữ Liệu
Chính sách quyền riêng tư này liệt kê chi tiết những điểm dữ liệu cá nhân nào chúng tôi ghi lại khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, trong khi điều khoản dịch vụ tham chiếu các điểm dữ liệu tương tự trong bối cảnh nghĩa vụ hợp đồng.
Thời Hạn Lưu Trữ
Chính sách quyền riêng tư chỉ định rằng dữ liệu tài khoản vẫn còn trong ba năm sau khi đóng; chính sách cookie của chúng tôi giải thích rằng cookie phiên hết hạn sau mười lăm phút không hoạt động và cookie lưu giữ tồn tại tối đa ba mươi ngày.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Cả chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ xác nhận rằng chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho các bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp trò chơi, bộ xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ bảo mật được ủy quyền.
Quyền Truy Cập Người Dùng
Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu của bạn. Điều khoản dịch vụ của chúng tôi bao gồm các thủ tục đóng tài khoản và làm rõ rằng việc xóa không ảnh hưởng đến các báo cáo tổng hợp đã được ẩn danh.
Thông Báo Vi Phạm
Chính sách quyền riêng tư cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ sau khi phát hiện vi phạm dữ liệu. Điều khoản dịch vụ của chúng tôi đặt ra các kênh liên lạc khẩn cấp và các bước chúng tôi sẽ thực hiện để giảm thiểu thiệt hại.
Cookie Và Theo Dõi
Chính sách cookie của chúng tôi chi tiết từng loại cookie chúng tôi triển khai, thời hạn hết hạn và cách tắt. Chính sách quyền riêng tư tham chiếu các cookie đó và giải thích cách dữ liệu cookie được liên kết với hồ sơ tài khoản của bạn cho mục đích xác thực phiên.
Thay Đổi Chính Sách
Chính sách quyền riêng tư này và điều khoản dịch vụ của chúng tôi có chung một lịch trình cập nhật: chúng tôi thông báo cho người dùng qua email bảy ngày trước khi các thay đổi quan trọng có hiệu lực và xuất bản các phiên bản được gắn dấu thời gian trong nhật ký sửa đổi công khai.

Các Yếu Tố Định Hình Cách Tiếp Cận Quyền Riêng Tư Của Chúng Tôi

Cơ sở hạ tầng và nguyên tắc thiết kế của chúng tôi định hình cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Từ kiến trúc...

Máy Chủ Được Mã Hóa

Tất cả dữ liệu người dùng nằm trên các máy chủ sử dụng mã hóa đĩa AES-256 và kiểm soát truy cập dựa trên vai trò. Các bản sao lưu được mã hóa riêng và lưu trữ ở các địa điểm địa lý riêng biệt. Chỉ những kỹ sư được ủy quyền với khóa xác thực hai yếu tố mới có thể truy cập môi trường sản xuất, và mọi phiên đều được ghi nhật ký.

Giao Diện Quản Lý Đồng Ý

Khi bạn đăng ký, bạn sẽ thấy các hộp kiểm rõ ràng cho thu thập dữ liệu không bắt buộc, bao gồm phân tích tiếp thị và cá nhân hóa trò chơi. Chúng tôi lưu trạng thái đồng ý của bạn và cho phép bạn thay đổi nó bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển tài khoản mà không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc gửi email.

Ẩn Danh ID Phiên

Chúng tôi tạo ID phiên được băm mỗi khi bạn đăng nhập, vì vậy nhà cung cấp trò chơi chỉ nhìn thấy một chuỗi ẩn danh thay vì tên hoặc email của bạn. Các ID này xoay mỗi bốn giờ và không thể liên kết trở lại với dữ liệu tài khoản thực của bạn bởi bất kỳ bên thứ ba nào, ngay cả khi nhật ký trò chơi bị rò rỉ.

Xuất Dữ Liệu Một Lần Nhấp

Đăng nhập vào cài đặt tài khoản và nhấp vào nút xuất quyền riêng tư. Trong vòng sáu mươi giây, bạn nhận được tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, nhật ký phiên và dấu thời gian đồng ý. Không cần yêu cầu email hoặc phê duyệt thủ công.

Thiết Bị Được Ủy Quyền

Bảng điều khiển tài khoản của bạn liệt kê mọi thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn trong chín mươi ngày qua, hiển thị hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và dấu thời gian đăng nhập lần cuối. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập với một lần nhấp, buộc thiết bị đó phải xác thực lại trước khi xem số dư hoặc đặt cược.

Báo Cáo Vi Phạm Tự Động

Nếu hệ thống giám sát của chúng tôi phát hiện truy cập trái phép hoặc bất thường vào cơ sở dữ liệu, một tập lệnh tự động gửi thông báo email cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ. Thông báo bao gồm các bước bạn nên thực hiện, chẳng hạn như đặt lại mật khẩu và xem lại hoạt động tài khoản gần đây.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi ghi lại tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán bạn nhập khi đăng ký. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP, dấu thời gian phiên và lịch sử trò chơi để phát hiện gian lận và giải quyết tranh chấp nơi pháp luật địa phương cho phép.

Không, chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp trò chơi, bộ xử lý thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và nhà cung cấp dịch vụ bảo mật được ủy quyền để cung cấp nền tảng.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, điều hướng đến cài đặt quyền riêng tư và nhấp vào nút xuất dữ liệu. Bạn sẽ nhận được tệp JSON hoặc CSV trong vòng sáu mươi giây bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên. Không cần phê duyệt thủ công.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong ba năm sau khi đóng như yêu cầu của nghĩa vụ pháp lý và phát hiện gian lận. Sau đó, dữ liệu nhận dạng cá nhân được ẩn danh; chỉ các số liệu tổng hợp không thể truy nguyên vẫn còn cho báo cáo nội bộ.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản từ bảng điều khiển cài đặt hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn qua email hoặc số điện thoại, sau đó xử lý việc xóa trong vòng bảy ngày làm việc. Các số liệu tổng hợp được ẩn danh vẫn còn như yêu cầu pháp lý.

Chỉ những nhân viên được ủy quyền với xác thực hai yếu tố mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn cho các nhiệm vụ hỗ trợ hoặc tuân thủ. Mọi phiên truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán. Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhìn thấy ID phiên được băm, không phải chi tiết cá nhân của bạn.

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu đang truyền tải với TLS 1.3 và lưu trữ với AES-256. Máy chủ của chúng tôi sử dụng kiểm soát truy cập dựa trên vai trò và các bản sao lưu được mã hóa riêng ở các địa điểm địa lý riêng biệt. Thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPay không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.